Laatst bijgewerkt: 17 februari 2026
Hoe gaan wij om met privacy?
Beurtvaartadres hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, hoe wij deze beschermen en welke rechten u heeft.
Dit beleid is van toepassing op het gebruik van onze website, webshop en diensten voor transport- en exportdocumenten. Voor informatie over cookies verwijzen wij naar ons cookiebeleid.
1 Verwerkingsverantwoordelijke
Beurtvaartadres is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Bedrijfsgegevens: Beurtvaartadres Maria Montessorilaan 1 2719 DB Zoetermeer
Contact: informatieveiligheid@beurtvaartadres.nl
2 Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wanneer u gebruik maakt van onze website, webshop of diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.
Categorie | Voorbeelden | Doel | Bron |
Contactgegevens | Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer | Contact, klantenservice | Direct van gebruiker |
Adresgegevens | Factuuradres, afleveradres | Levering van producten en facturatie | Direct van gebruiker |
Bestelgegevens | Bestelde producten (bijv. vrachtbrieven, exportdocumenten), ordernummer | Verwerking van bestellingen | Direct van gebruiker |
Factuurgegevens | Factuurnummer, btw-nummer | Financiële administratie | Direct van gebruiker |
Betalingsgegevens | Betaalstatus, betaalmethode, transactiereferentie | Verwerking van betalingen | Betalingsverwerker |
Export- en transportgegevens | Bedrijfsgegevens exporteur/importeur, goederenomschrijving, transportinformatie | Verwerking van exportdocumenten | Direct van gebruiker |
Accountgegevens | Gebruikersnaam, loginactiviteit | Accountbeheer | Direct van gebruiker |
Websitegebruik | Bezochte pagina’s, klikgedrag | Analyse en verbetering website | Cookies |
Technische gegevens | IP-adres, browser, apparaat | Websitebeveiliging en analyse | Automatisch |
3 Hoe wij persoonsgegevens verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:
Direct van u wanneer u:
- een bestelling plaatst
- exportdocumenten aanvraagt
- contact opneemt
- een account aanmaakt
- zich aanmeldt voor een nieuwsbrief
Automatisch via de website wanneer u onze website bezoekt.
Via derden zoals betalingsverwerkers of dienstverleners die betrokken zijn bij onze dienstverlening.
4 Doeleinden en grondslagen van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Doel | Grondslag |
Verwerken van bestellingen | Uitvoering overeenkomst |
Levering van transport- en exportdocumenten | Uitvoering overeenkomst |
Klantenservice | Gerechtvaardigd belang |
Facturatie en administratie | Wettelijke verplichting |
Websiteanalyse | Toestemming (cookies) |
Marketing en nieuwsbrieven | Toestemming |
Websitebeveiliging | Gerechtvaardigd belang |
5 Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Dit kan gebeuren met:
IT- en hostingproviders: voor het beheren van onze website en systemen,
Betalingsverwerkers: voor het verwerken van betalingen,
Overheidsinstanties: zoals de Kamer van Koophandel bij aanvragen van exportdocumenten,
Analyse- en marketingdiensten: voor websiteanalyse en marketing.
Deze partijen verwerken gegevens alleen in opdracht van Beurtvaartadres.
Met partijen die persoonsgegevens verwerken namens Beurtvaartadres zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform artikel 28 AVG.
6 Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Gegeven | Bewaartermijn |
Bestellingen en facturen | 7 jaar (fiscale verplichting) |
Contactverzoeken | maximaal 2 jaar |
Marketinggegevens | tot uitschrijving |
Website analytics | maximaal 26 maanden |
7 Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
Wij gebruiken cookies voor:
- het functioneren van de website
- analyse van websitegebruik
- marketing en advertenties
Voor een volledig overzicht van de cookies die wij gebruiken, de doeleinden en uw keuzes, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid
Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner.
8 Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Voorbeelden van maatregelen die wij toepassen zijn:
- Versleuteling: gebruik van SSL/TLS-versleuteling om gegevens tijdens overdracht te beveiligen
- Toegangscontrole: toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
- Beveiligde hostingomgeving: onze systemen worden gehost in een beveiligde serveromgeving
- Softwarebeheer: systemen en software worden regelmatig geüpdatet om beveiligingsrisico’s te beperken
- Beveiligingsbeheer: periodieke controles en actualisatie van beveiligingsmaatregelen
9 Uw rechten
U heeft onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
U heeft het recht om:
- inzage te krijgen in uw gegevens
- uw gegevens te laten corrigeren
- uw gegevens te laten verwijderen
- de verwerking te beperken
- bezwaar te maken tegen verwerking
- uw gegevens over te dragen
Verzoeken kunnen worden ingediend via:
informatieveiligheid@beurtvaartadres.nl
Wij reageren binnen één maand.
10 Klachten
Als u vindt dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen.
Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de:
11 Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.